Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của LPIC VIETNAM
- Khái quát về chính sách bảo mật thông tin cá nhân
OSBC Co., Ltd. (dưới đây gọi là “Công ty”) thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân dựa trên sự đồng ý của người dùng và bảo vệ quyền lợi của người dùng về thông tin cá nhân. Công ty tuân thủ các luật liên quan, các quy định và hướng dẫn bảo vệ thông tin cá nhân của Hàn Quốc mà các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông phải tuân thủ.
“Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” là các chính sách mà công ty sẽ tuân thủ để người dùng có thể an tâm sử dụng dịch vụ bằng cách bảo vệ các thông tin cá nhân quan trọng của người dùng.
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này áp dụng cho các dịch vụ có thành viên trên trang chủ LPIC KOREA (dưới đây gọi là “dịch vụ”) do công ty cung cấp.
- Thu thập thông tin cá nhân
Công ty đang thu thập lượng thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Công ty đang tiến hành thu thập thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp các dịch vụ sau thông qua trang chủ hoặc các chương trình, ứng dụng khi người dùng đăng ký thành viên hoặc trong
[Thông tin bắt buộc thu thập khi đăng ký thành viên]: Người dùng có thể không đồng ý cung cấp thông tin, nhưng trong trường hợp này, việc đăng ký thành viên và sử dụng dịch vụ sẽ bị hạn chế.Địa chỉ email, số điện thoại di động, họ tên, ngày sinh, địa chỉ (bao gồm cả mã bưu chính), giới tính, nghề nghiệp, có phải chuyên ngành IT hay không.
[Thông tin thu thập khi xác thực]Thông tin của người đại diện theo pháp luật (Họ tên, giới tính, ngày sinh, số điện thoại di động, địa chỉ), người trong nước hay người nước ngoài
[Khi mua voucher hoặc sử dụng các dịch vụ trả phí khác]Trường hợp chuyển khoản: Tên ngân hàng, chủ tài khoản, số CMND hoặc mã số đăng ký kinh doanh, số tài khoản, mật khẩu tài khoản, OTP hoặc số sê-ri thẻ bảo mật (một phần), địa chỉ email.
Trường hợp gửi tiền không có sổ ngân hàng: Tên ngân hàng, tên người gửi tiền, số CMND, số điện thoại di động tài khoản gửi tiền, địa chỉ email, số điện thoại di động.
[Thông tin thu thập khi hoàn tiền]Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản
[Thông tin thu thập khi phát hành biên lai]Họ tên, số điện thoại di động, số thẻ biên lai
Một số dịch vụ có thể thu thập thêm thông tin cá nhân với sự đồng ý của người dùng ngoài thông tin thường được thu thập như trên để cung cấp các chức năng đặc biệt khác.
Phương pháp thu thập thông tin cá nhân như sau.
- Trường hợp người dùng đồng ý với việc thu thập thông tin cá nhân và trực tiếp nhập thông tin trong quá trình đăng ký thành viên và sử dụng dịch vụ
-
Trường hợp thông tin cá nhân được cung cấp bởi các dịch vụ hoặc các tổ chức liên kết
- Trang web, email, fax, điện thoại… trong quá trình tư vấn thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng
- Tham gia các chương trình/ sự kiện được tổ chức online và offline.
Thông tin cá nhân được thu thập từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ như sau.
Các thông tin như thông tin thiết bị đầu cuối (OS, kích thước màn hình, ID thiết bị, kiểu điện thoại di động (Tên model thiết bị), địa chỉ IP, cookie, ngày giờ truy cập, lịch sử sử dụng bất hợp pháp, lịch sử sử dụng dịch vụ… sẽ tự động được tạo ra và thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ Web PC, mobile web/ app…
- Sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân được sử dụng để quản lý thành viên, cung cấp và cải tiến dịch vụ cũng như phát triển dịch vụ mới.
Công ty đang thu thập các thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ như dưới đây thông qua trang chủ hoặc các chương trình, ứng dụng riêng biệt trong quá trình người dùng đăng ký thành viên hoặc sử dụng dịch vụ.
- Xác nhận nhận dạng thành viên/ ý định đăng ký thành viên, xác nhận danh tính/ độ tuổi, ngăn ngừa việc sử dụng bất hợp pháp
- Xác nhận sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, xác nhận bản thân người đại diện theo pháp luật khi người đó thực hiện quyền lợi của mình
- Phát triển các dịch vụ mới, cung cấp các dịch vụ khác nhau, xử lý các thắc mắc hoặc khiếu nại, gửi thông báo
- Truyền tải, phân phối và thanh toán chi phí nội dung khi sử dụng dịch vụ có trả phí.
- Ngăn ngừa và hạn chế các hành vi gây trở ngại đến việc vận hành suôn sẻ dịch vụ (bao gồm cả hành vi trộm cắp tài sản và sử dụng dịch vụ bất hợp pháp)
- Sử dụng vào việc thống kê lịch sử sử dụng dịch vụ, tần suất truy cập, xây dựng môi trường dịch vụ về mặt bảo vệ quyền riêng tư, cải tiến dịch vụ…
- Gửi thông tin khuyến mai. Tuy nhiên chỉ giới hạn trong trường hợp người dùng đã đồng ý nhận thông tin khuyến mại.
- Cung cấp thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân về các bên thứ ba không được cung cấp nếu không có sự đồng ý trước của người dùng.
Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước của người dùng.Tuy nhiên, thông tin cá nhân có thể được cung cấp cho bên thứ ba sau khi được sự đồng ý của người dùng trong phạm vi cần thiết để người dùng sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết bên ngoài…
Công ty đang ủy thác các nghiệp vụ sau đây để cung cấp dịch vụ.
Ủy thác thông tin cá nhân cho các công ty bên ngoài để thực hiện một số nghiệp vụ cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
|
Tên các công ty nhận ủy thác |
Văn phòng ký gửi |
|
Công ty KG Inicis Co., Ltd |
xử lý thanh toán (di động, gửi tiền không tài khoản, chuyển khoản, thẻ tín dụng, phiếu quà tặng và các hình thức thanh toán khác) |
- Hủy bỏ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân sẽ được hủy bỏ ngay lập tức sau khi đã đạt được mục đích sử dụng và thu thập, quy trình và phương pháp hủy bỏ như sau.
Trường hợp là các tệp điện tử thì sẽ bị xóa vĩnh viễn một cách an toàn để không thể sao chép và khôi phục lại được, trường hợp là các hồ sơ, tài liệu in, văn bản khác… thì sẽ bị tiêu hủy bằng cách nghiền nát hoặc đốt.
Tuy nhiên, các thông tin sau đây sẽ được lưu trữ trong một thời gian nhất định rồi mới bị hủy bỏ theo chính sách nội bộ của công ty.
- Các thông tin dưới đây sẽ được lưu trữ tối đa trong vòng 1 năm kể từ ngày từ bỏ tư cách thành viên rồi mới bị hủy bỏ.
- Thông tin bắt buộc khi đăng ký thành viên (Để gửi email hướng dẫn và trả lời các câu hỏi về dịch vụ khách hàng)
- Lịch sử sử dụng dịch vụ bất hợp pháp
- Các thông tin cá nhân khác phải được lưu giữ trong thời hạn nhất định theo quy định của pháp luật.
- Đảm bảo quyền tự quyết định của người dùng và việc sử dụng cookie
Công ty bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Người dùng (người đại diện hợp pháp trong trường hợp người dùng dưới 14 tuổi) có thể xem hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của họ bất cứ lúc nào và có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân hoặc chấm dứt tư cách thành viên. Cụ thể hơn, người dùng có thể sử dụng chức năng sửa thông tin thành viên hoặc chức năng hủy tư các thành viên thông qua phần cài đặt trong dịch vụ, và nếu người dùng yêu cầu bằng văn bản, qua điện thoại hoặc e-mail qua tổng đài khách hàng, chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức.Nếu người dùng yêu cầu sửa lỗi sai về thông tin cá nhân, thông tin cá nhân sẽ không được sử dụng hoặc cung cấp cho đến khi việc sửa chữa hoàn tất.Cookie được sử dụng để hỗ trợ việc sử dụng trang web nhanh và thuận tiện hơn cũng như cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh.
Cookie là gì?
Là một tệp văn bản rất nhỏ được máy chủ vận hành trang web gửi đến trình duyệt của người dùng và lưu trữ trên máy tính của người dùng.
Mục đích sử dụng
Công ty sử dụng cookie để lưu trữ và truy xuất thông tin người dùng theo thời gian để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa và tùy chỉnh. Khi người dùng truy cập trang web, máy chủ trang web sẽ đọc nội dung của cookie được lưu trữ trên thiết bị của người dùng để duy trì tùy chọn của người dùng và cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh.Cookie giúp người dùng truy cập và sử dụng trang web một cách thuận tiện như đã thiết lập khi họ truy cập trang web. Ngoài ra, nó còn được sử dụng để cung cấp thông tin tùy chỉnh như quảng cáo được tối ưu hóa thông qua lịch sử truy cập trang web, hình thức sử dụng trang web của người dùng.
Từ chối thu thập Cookie
Cookie không lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân như tên và số điện thoại, người dùng có quyền tùy chọn cài đặt cookie. Do đó, người dùng có thể cho phép tất cả cookie, kiểm tra mỗi khi cookie được lưu hoặc từ chối lưu tất cả cookie bằng cách thiết lập các tùy chọn trong trình duyệt web. Tuy nhiên, nếu người dùng từ chối cài đặt cookie, việc sử dụng web sẽ trở nên bất tiện và khó sử dụng một số dịch vụ yêu cầu đăng nhập.
- Các câu hỏi liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân
Vui lòng liên hệ với người phụ trách và bộ phận phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại, tư vấn hoặc các vấn đề khác liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ. Công ty sẽ nỗ lực hết sức mình để lắng nghe bạn và đưa ra câu trả lời nhanh chóng và đầy đủ nhất cho bạn.
Người phụ trách và bộ phận phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
- Người phụ trách: Lee Wan Geun (Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân)
- Bộ phận phụ trách: Business Development
- Tư vấn
Trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty: 02-538-9227
Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin cá nhân
- 118 (không cần mã vùng)
- https://privacy.kisa.or.kr
- Thay đổi chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân có thể được sửa đổi với mục đích phản ánh những thay đổi trong luật hoặc dịch vụ. Trường hợp chính sách bảo mật thông tin cá nhân thay đổi, công ty sẽ thông báo về những hạng mục thay đổi và chính sách xử lý thông tin cá nhân thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo.
Tuy nhiên, nếu có sự thay đổi đáng kể về quyền của người dùng, chẳng hạn như thay đổi về các hạng mục thông tin cá nhân cần thu thập và mục đích sử dụng, công ty sẽ thông báo đến người dùng trước ít nhất 30 ngày.
- Ngày thông báo: Ngày 23 tháng 04 năm 2020
- Ngày có hiệu lực: Ngày 29 tháng 04 năm 2020